Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO

Última actualización: 22/05/2026

Vitaleco es una marca de la empresa VITALECO SRL RUT 218371360019 con dirección fiscal en Av. Libertador 1436, Montevideo, Uruguay.

Cambios y devoluciones

Vitaleco garantiza la máxima seguridad y satisfacción en las compras de sus clientes a través del sitio web www.vitaleco.com.uy. En el caso de que el producto que compraste no sea el correcto, lo quieras cambiar o anular la compra debes tener en cuenta lo siguiente:

  • Tienes 10 días hábiles desde el momento en que se realizó la compra para realizar el cambio o devolución.
  • Debes presentar la factura correspondiente de la compra.
  • El producto debe estar en su empaque original, con todos sus accesorios, no debe mostrar detalles de uso y debe estar en perfectas condiciones.
  • Podrás realizar el cambio únicamente de lunes a viernes de 10 a 17 horas en nuestro showroom en José Germán Araújo 1256, 204 en Montevideo, Uruguay.

Garantía

Los clientes de Vitaleco tienen derecho a exigir la devolución del dinero de su compra o cambio de un producto, siempre y cuando no hayan pasado los tres meses desde que se realizó la compra y el producto cumpla con alguna de las siguientes características:

  • Presente fallas o deficiencias 
  • No cumpla con las normas de seguridad

Envío de productos

Los clientes de Vitaleco pueden elegir por retirar el producto en nuestro showroom o que le enviemos el producto a su domicilio. En el caso de que opten por el envío a domicilio, el mismo será abonado al momento de recibir el producto por la compañía de envíos tercerizada que puede ser DAC, Mitrans, o Depunta. El despacho de los productos es exclusivamente para el territorio nacional uruguayo.

Retiro en nuestro showroom

Para retirar cualquier producto en nuestro showroom en José Germán Araújo1256, 204 deben presentar la factura correspondiente de su compra y tener en cuenta el horario de atención de 10 a 17 horas. Pueden comunicarse a través del mail info@vitaleco.com.uy , al teléfono 29026618 y WhatsApp +59899706275.